سالها پیش باهدف ایجاد یک زیرساخت آنلاین که بتوان تمام فرآیندهای یک کسب و کار را به صورت آنلاین مدیریت کرد کار خود را شروع کردیم
و نتیجه نزدیک دو دهه فعالیت یک اکوسیستم کامل نرم افزاری با نام تجاری آیدس (سامانه توسعه هوشمند IDS Intelligent development system) شد.
هم اکنون آیدس زیر ساخت قدرتمند و امن تمامی محصولاتی است که در اختیار مشتریانمان قرار میدهیم.
صنعت نرم افزار از حالت آفلاین با شتاب زیادی به سمت آنلاین در حرکت بوده و
طراحی نرم افزار های تحت وب
به سرعت در حال گسترش می باشد.توقع مشتری از دریافت سرویس های آنلاین روز به روزدر حال بالا رفتن بوده و امروزه مشتریان ترجیح می دهند سرویس خود را از کسب و کارهای آنلاین به صورت یکپارچه دریافت نمایند. فروش، پشتیبانی ، مدیریت ارتباط با مشتری ، وب سایت ، اپلیکیشن ، باشگاه مشتریان ،و...تنها بخشی از ابزارهای فضای آنلاین بوده که مشتری را به سمت خود جذب می نماید. همچنین اهمیت اتصال مدیران کارمندان ، بازاریابان ،سرویسکاران ، پیک ها و ...به سرور نرم افزاری و ارائه سرویس به صورت یکپارچه در کنار مشتریان نیز بر همین اساس مهم می باشد
ما در توسعه هوشمند فناوری های مدرن
نزدیک به ۲ دهه فعالیت اقدام به ساخت نرم افزارهای آنلاین تحت وب جهت مدیریت کسب و کارها به صورت آنلاین نموده ایم به طوری که تمامی فرآیندهایی که یک کسب وکار جهت مدیریت کارهای خود وارتباطات موثر با مشتریان خود نیاز دارد را از طریق این نرم افزار جامع بتواند مدیریت کند. مجموعه نرم افزارهای یکپارچه توسعه هوشمند تحت برند.
آیدس
به بازار ارائه شده است
سامانه توسعه هوشمند که با برند IDS آیدس یک اکوسیستم کامل نرم افزاری برای مدیریت جریان محتوا ، تعاملات ، درخواست ها ، سفارش ها و روابط در نقاط تماس با تمام ذینفعان است. زیرسیستم ها و ماژول های مختلف آیدس که به صورت یکپارچه و در عین حال مستقل از هم نقش خود را در مدیریت یکپارچه آنلاین کسب و کار ایفاء می کنند. آیدس به صورت Webservise-Based پیاده سازی شده است تا نرم افزارها و اپلیکیشن های مختلف بتوانند از طریق آن به صورت یکپارچه با یکدیگر عمل کنند وامکانات متعددی را در اختیار مشتریان نهایی ، شرکای تجاری ، کارکنان (با نقش های مختلف) و مدیران (در سطوح مختلف) یک کسب و کار قرار دهند.
آشنایی بیشتر با آیدسآیدس کاملا به صورت ماکرو سرویس طراحی شده است و شما می توانید بر حسب نیازتان زیرسیستم های مورد نظر را از آیدس در اختیار داشته باشید.
امکان نظارت کامل مدیر سامانه بر فرایندهای ورود کاربران و امکانات متعدد جهت تعیین سیاست های ثبت نام و ورود و محدود سازی کاربران و ... امکان مدیریت انواع گروه های کاربری به صورت نامحدود و تو در تو
امکانات متنوعی برای ارتباط موثر با مشتریان وکاربران سامانه همچون زیرسیستم چت باامکان چت مشتریان باپشتیبانی، چت موجودیت های مختلف سامانه با یکدیگر امکانات کامل ارسال نوتیفیکیشن و اعلان های سیستمی و دستی
شامل امکانات کامل برای مدیریت سامانه جهت مدیریت محتوای قابل نمایش به کاربران در وب سایت ها، اپلیکیشن ها و کلیه سامانه های متصل به آیدس ،مدیریت وبلاگ و مقالات، مدیریت اخبار، مدیریت ویدئوها، اسلایدرهای تبلیغاتی ...
زیر سیستم کیف پول کاربران گزارشات کیف پول ، زیر سیستم اعتبارات کاربران جهت استفاده در سامانه های متصل به باشگاه مشتریان و دریافت امتیاز ، امکان تعریف انواع کدهای تخفیف مدیریت و رهگیری تراکنش های پرداخت آنلاین
مدیریت دسته بندی کالاها، مدیریت کامل قیمت ها و تخفیف ها، مدیریت موجودی ، مدیریت و تعریف تعداد نامحدود فروشگاه به طوری که مشتریان از طریق اپلیکیشن مشتری و یاوب سایت بتوانند کالاها را مشاهده و ثبت سفارش کنند.
مدیریت وضعیت های مختلفی که یک سفارش در آنها می تواند قرار گیرد و سیاست های اعمال شده در هر وضعیت، امکان محاسبه هوشمند هزینه ارسال، مدیریت فاکتور سفارش، گزارش های متنوع فروش و سفارش به تفکیک فروشگاه ها و ...
امکان تعریف انواع پیک، امکان اختصاص سفارش ها به پیک، اپلیکیشن اختصاصی پیک، امکان دریافت امضا دیجیتالی و تاییدیه توسط پیک، امکان تعیین اقلام تحویلی و برگشتی توسط پیک، گزارشات مالی و فرایندی پیک
امکان تعریف انواع بازاریاب، امکان تعریف درصدهای مختلف دریافت پورسانت به تفکیک بازاریاب، امکان تعریف سرپرستان بازاریابان، گزارش های مختلف از فروش بازاریابان، اپلیکیشن اختصاصی پیک با قابلیت تعریف مشتری
امکان مدیریت مراحل در خواست به تفکیک گروه های خدمات ،امکان مدیریت سیاست ها و ویژگی های مربوط به ثبت درخواست ، امکان تعیین محدوده فاصله ارسال درخواست به خدمت رسانان برحسب کیلومتر ، امکان الحاق فایل و اسناد به درخواست، مدیریت کامل نحوه پرداخت و ..