تحلیل بیزینس شرط موفقیت کسب و کار
طبق تعریف
موسسه بین
المللی تحلیل کسب و کار (IIBA)
، تحلیل کسب و کار، مشخص کردن نیازهای یک سازمان، شرکت، کسب و کار و یا یک استارت آپ و ارائه راه حل
هایی بر اساس ارزش ها و منافع ذی نفعان آن سازمان است.
آنالیز بیزینس ممکن است برای کل سازمان انجام شود و یا فقط برای یک بخش یا یک پروژه سازمان انجام
شود اما در هر صورت برای موفقیت در هر کسب و کاری بایستی وضعیت فعلی به درستی درک و تعریف شده باشد،
وضعیت آینده و ایده آل بایستی تعریف شود و همچنین فعالیت ها و روش هایی که سازمان را از وضعیت فعلی
به وضعیت ایده آل می رساند بررسی و مشخص شوند. این کار بخشی از فرایندی است که در تحلیل کسب و کار
انجام می شود.
ما در
شرکت توسعه هوشمند
با همکاری متخصصان خبره و با تجربه نزدیک به دو دهه در آنالیز و پیاده‌سازی نیازهای کسب و کارها،
کار تحلیل بیزینس را با رویکرد سیستماتیک کردن کسب و کار و تبدیل فرایند ها به سامانه های نرم
افزاری را بر اساس استانداردهای بین المللی انجام می دهیم تا قدم اول خود را در جهت ورود به دنیای
تجارت الکترونیک اصولی بردارید.
طبق تعریف کتاب راهنمایی برای بدنه دانش تحلیل کسب و کار (BABOK)
تحلیل کسب و کار هنر شناخت نیازمندی های ذی نفعان یک کسب و کار و ارائه راه حل هایی متناسب با این
نیازها جهت حل مسائل و ایجاد تغییر در بیزینس مربوطه برای تحقق اهدافشان است.تحلیل بیزینس انواع روش
های خلاقانه در استراتژی ها و یا نحوه عملکرد را بررسی می کند تا بازدهی کسب و کار بالاتر رود.
در آنالیز بیزینس مدرن راه حل ها عموما از جنس توسعه نرم افزاری هستند که با ارائه روش های انجام
خلاقانه فرایندها به رشد کسب و کار کمک می کنند.
به فردی که این تحلیل را انجام می دهد تحلیلگر کسب و کار (Business Analyst) گفته می شود.
تحلیلگر بیزینس مسئولیت استخراج و آنالیز اطلاعات از منابع مختلف در داخل شرکت نظیر ابزار مورد
استفاده، فرایندهای جاری شرکت، ذی نفعان و ... است. تشخیص دقیق ذی نفعان و نیازها و انتظارات آنها
از سامانه یکی از مهم ترین کارهایی است که تحلیل گر کسب و کار بایستی انجام دهد. برخی از فعالیت های
اصلی ای که تحلیلگر کسب و کار انجام می دهد شامل موارد زیر می شود
- درک صحیح مشکلات و اهداف شرکت، سازمان یا پروژه
- تجزیه و تحلیل نیازها و راه حل ها
- تدوین استراتژی ها
- مشاوره های مدیریتی
- ارتباط با ذی نفعان
- ...
تحلیل سیستم
از آنجایی که کسب و کارها بر مبنای یک سیستم نرم افزاری شکل می گیرد انتخای معماری درست و تکنولوژی های مناسب و همچنین شناخت دقیق موجودیت ها و امکانات سیستم برای اینکه سامانه بازدهی درستی داشته باشد و با افزایش تعداد کاربر و رشد کسب و کار بتواند پاسخگوی نیازها باشد و برای ارتقا و اضافه شدن امکانات جدید سامانه دچار مشکل نشود. تحلیل سیستم (Systems Analysis) علمی است که به همین موضوع می پردازد. در تحلیل سیستم ما خدمات زیر را ارائه می دهیم:
- استخراج داده های مورد نیاز: جلسات فنی با شما و بررسی نرم افزارهای موفق داخلی و خارجی
- بررسی نیازمندی های سامانه و ارائه داکیومنت تحلیل سیستم شامل مستند کردن تمامی امکانات سامانه به همراه جزئیات هر ویژگی و امکان؛ به تفکیک هر اپلیکیشن یا نرم افزار (اپلیکیشن مشتری، اپلیکیشن ارائه دهنده خدمت، پنل مدیریت و ...)
- مشخص کردن موجودیت های سامانه (Entities) و ارتباط بین آنها و ارائه داکیومنت ERD
تحلیل کسب و کار
یک بیزینس علاوه بر نرم افزارهایی که آن را تشکیل می دهد بخش های دیگری هم دارد که در موفقیت آن کسب و کار نقش اساسی ایفا می کنند. تحلیل کسب و کار (Business Analysis) علمی است که به شناخت نیازها و تعیین راه حل های موفقیت کسب و کار می پردازد. خدماتی که در شرکت توسعه هوشمند ارتباطات هوشمند برای تحلیل بیزینس ارائه می شود شامل موارد زیر می شود. شایان ذکر است که این امر بر اساس استانداردهای بین المللی همچون راهنمای تحلیل کسب و کار BABOK صورت می پذیرد.
- شناخت ذی نفعان (Stakeholders) و منافع آنها و مستند کردن اطلاعات مربوطه
- تعیین نیازمندی ها بر اساس صحبت با ذی نفعان و سامانه های مشابه
- استخراج داده های مورد نیاز
- داکیومنت فرایندهای جاری به همراه دیاگرام های مربوطه
- داکیومنت تحلیل سیستم
- داکیومنت ERD
- داکیومنت فازبندی سامانه و تعیین KPI ها
- تحلیل مارکت؛ چالش ها و راه حل ها